REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO z dnia 31.03.2022 r.

§ 1. Postanowienia ogólne.

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest właściciel firmy Lullalove SC, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Regulamin stanowi podstawę Programu Lojalnościowego i określa prawa i obowiązki jego Uczestników.

§ 2. Uczestnictwo w Programie.

1. Program skierowany jest do osób fizycznych indywidualnie korzystających z usług sklepu Lullalove.com. Do udziału w programie lojalnościowym wymagana jest rejestracja klienta.
2. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatne i dobrowolne.
3. Uczestnik przystępuje do programu poprzez założenie konta użytkownika w sklepie www.lullalove.com
4. Do założenia konta/rejestracji w sklepie wymagany jest adres e-mail Uczestnika. Założenie konta umożliwia zbieranie punktów, które są wymienialne na produkty. 
5. Za każde wydane 20 zł, Użytkownik otrzymuje 1 punkt. Wartość 1 punktu przy wykorzystaniu to 1 zł.
6. Uczestnikami programu mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, spełniające warunki określone w Regulaminie.
7. Przystąpienie do programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w programie.
8. Uczestnictwa w programie, jak i praw i obowiązków z nimi związanych, w tym także prawa do żądania wydania nagrody, nie można przenosić na inne osoby.

§ 3. Zbieranie punktów.

1. Za każde wydane (czyli opłacone i zrealizowane zamówienie) w sklepie Lullalove.com 20 zł Uczestnik otrzymuje 1 punkt lojalnościowy o wartości 1 zł.
2. Punkty są dodawane po zaksięgowaniu płatności za zamówienie, w momencie wysyłki zamówienia. W przypadku zwrotu zamówienia, punkty są odejmowane.
3. Punkty zebrane w Programie Lojalnościowym można wymienić na wybrane produkty podczas dokonywania zakupu w sklepie (aby wymienić punkty na produkty, należy zrobić zakupy za minimum 50 zł). 
4. Stan zgromadzonych punktów można sprawdzić logując się do panelu klienta. 
5. Punkty są ważne przez 6 miesięcy, czyli dokładnie 182 dni. W tym czasie należy je wykorzystać.

§ 4. Reklamacje w sprawach programu lojalnościowego.

1. Reklamacje należy składać pod adresem e-mail: zamowienia@lullalove.com.
2. Organizator rozpatruje reklamacje tak szybko, jak będzie to możliwe. Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Uczestników Programu będą wykorzystywane do celów realizacji Programu Lojalnościowego zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z 2002 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.z2022, nr 101 poz. 926). Administratorem danych osobowych jest Organizator Programu Lojalnościowego.
2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych do celów marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101 poz. 926).
3. Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie uniemożliwia udział w programie lojalnościowym.

§ 6. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin Programu Lojalnościowego jest dostępny na stronie internetowej www.lullalove.com oraz w siedzibie Organizatora.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.