PAKOWANIE PRZESYŁEK

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiednio zabezpieczyć przesyłkę na czas transportu. Jeżeli jednak przesyłka dotarła do Ciebie uszkodzona, prosimy spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera (w przypadku wysyłki kurierem) oraz w miarę możliwości wykonaj zdjęcia zniszczeń i dołącz do korespondencji reklamacyjnej. W przypadku braku protokołu reklamacyjnego - spisanego w dniu doręczenia przesyłki - reklamacja zniszczonego towaru w przesyłce nie zostanie uznana. 

SPOSOBY DOSTAWY

Robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. W przypadku braku towaru na stanie lub z przyczyn losowych czas oczekiwania na wysyłkę może zostać wydłużony, o czym niezwłocznie zostaniesz poinformowany droga mailową. 

W zależności od wybranej formy dostawy, czas oczekiwania na dostarczenie przesyłki może wynieść:
- kurier (DPD)  1-2  dni robocze od momentu wysłania zamówienia, koszt: 14,99 zł (na terenie Polski)
- kurier za pobraniem 21zł.

Podany czas jest orientacyjny. Czas dostawy zależy od przewoźnika. Same zamówienie, od momentu opłacenia, powinno zostać spakowane i wysłane od nas w ciągu 1-5 dni roboczych. W przypadku szczególnych akcji promocyjnych, czas realizacji zamówienia może wynieść do 10 dni roboczych. Najlepiej kontaktować się z nami mailowo na zamowienia@lullalove.com lub telefonicznie.

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 299 zł obowiązuje jedynie na terenie Polski i przy wysyłce Kurierem i po przedpłacie. Jest to oferta promocyjna i warunkiem skorzystania z niej jest zakup produktów za minimum 299 zł brutto. W przypadku częściowego zwrotu towarów, warunek skorzystania z promocji również musi zostać zachowany.

Odbiór osobisty: istnieje możliwość odbioru osobistego w magazynie przy ulicy Batalionów Chłopskich 21 w Kaniowie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Zamówienie musi być złożone i opłacone przez sklep online.

Nie łączymy zamówień i nie ma niestety możliwości dołożenia czegoś do już złożonego zamówienia. Jedno zamówienie, to jedna wysyłka. Musi być w niej wybrany transport lub odbiór osobisty, w przypadku wizyty w siedzibie firmy.

DOSTAWA ZA GRANICĘ

Przesyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Ceny przesyłek zagranicznych uzależnione są od kraju docelowego. Wysyłamy jedynie do krajów Unii Europejskiej.

PŁATNOŚCI

W naszym sklepie online można zapłacić dokonując tradycyjnego przelewu na konto bankowe:

LULLALOVE S.C. J. Piątkiewicz, M. Stankiewicz, A. Stankiewicz
Ul. Podleska 78, 43-512 Bestwina 

numer konta:  17 1050 1256 1000 0092 5669 7401

Dla przelewów zagranicznych w złotówkach:
IBAN (PL dodane przed numerem konta bankowego) PL17105012561000009256697401
SWIFT: INGBPLPW

Dla przelewów zagranicznych w EURO:
PL53 1050 1256 1000 0092 0251 2068

SWIFT: INGBPLPW

Uwaga: w przypadku przelewów zagranicznych wszelkie opłaty transakcyjne naliczone przez bank ponosi klient. W opcji prowizji przelewu należy zaznaczyć OUR. 

Operatorem płatności online, tzw. szybkich przelewów jest firma przelewy24.pl

Zwroty należy kierować wyłącznie pocztą lub kurierem na adres:

Lullalove
ul. Batalionów Chłopskich 21

43-514 Kaniów